Palautuspolitiikkamme on erittäin tiukka. Muista lukea säännöt ennen kuin teet ostoksia meillä. Nämä säännöt on suunniteltu estämään petolliset käytännöt ja toimet.
Olemme 100-prosenttisesti sitoutuneita tyytyväisyyteenne. Yksi jäsenistämme tarkistaa jokaisen tuotteen käsin ennen kuin se lähtee ovesta varmistaakseen, että saat parhaan hyödyn kaikesta. Vaikka teemme kaikkemme varmistaaksemme, että laatikkosi saapuu täydellisessä kunnossa, joskus tapahtuu jotain. Jos huomaat ongelman vastaanottamassasi tavarassa, ota kuva virheestä ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Työskentelemme kanssasi varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Palautus- ja palautuskäytäntömme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme voi antaa sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.
● Palautusehdot
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Suojaamiseen ja vakuuttamiseen suosittelemme, että käytät kuljetusliikettä, joka voidaan jäljittää ja allekirjoittaa, sillä emme ole vastuussa tavaroiden menetyksistä tai vaurioista palautusprosessin aikana.
-Kaikki myydyt tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan (eli jos tuotetta on käytetty, emme voi emmekä anna hyvitystä).
- Tuotteen sisältä ei puuttuvia pusseja tai etikettejä
-Ei naarmuja/poimuja tuotteen pakkauksessa - Laatikot tulee olla, jotta palautetut tavarat voidaan suojata
Sinulla on 5 arkipäivää aikaa lähettää tuotteesi takaisin meille. Jos jotakin yllä olevista säännöistä rikotaan, emme saa hyvitystä tai palautusta. Jos seurantatietomme osoittautuvat toimitetuiksi tai allekirjoitetuiksi, pidätämme oikeuden evätä kaikenlaisen korvauksen, jos vaatimus esitetään.
● Virheet ja laadunvalvonta
Emme vastaa tuotteidemme pienistä liimapisteistä tai ompeluvirheistä. Nämä ovat hyvin yleisiä. Emme pidä tätä pätevänä syynä alennukseen tai hyvitykseen.
Olemme jälleenmyyntiliike. Emme valmista myymiämme tavaroita. Tämä tarkoittaa, että emme ole vastuussa, jos tuotteen laatu heikkenee ajan myötä.
● Tilauksen peruutus
Jos teet tilauksen ja päätät peruuttaa sen jostain syystä ennen kuin lähetämme sen, annamme sinulle 100 % rahastasi takaisin. Kun tuote on lähetetty, emme kuitenkaan hyväksy peruutuksia ollenkaan.
● Takaisinmaksut
Miten hyvitämme sinulle. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautuksesi. Ilmoitamme sinulle myös, jos hyvityksesi hyväksytään tai hylätään. Jos hyvityksesi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitetään automaattisesti luotto- tai pankkikortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen (tai, jos emme ole vielä lähettäneet tuotetta sinulle, 14 päivän kuluessa palautuksesta). päivämäärä, jolloin olet ilmoittanut meille peruutuksesta).
Toimitusmaksut: Emme voi hyvittää toimituskuluja, kun tuotteet palautetaan. Kaikki maksetut toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Viivästyneet tai puuttuvat takaisinmaksut (tarvittaessa). Jos et ole saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi ja ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi tai pankkiisi.
Kun epäilyttää
Jos sinulla on kysyttävää hyvitys- ja palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Vastaamme sähköpostiisi yleensä 24 tunnin sisällä.